(12-2-2015)
gw beli 22 dpt 12 rb. gw bingung. mana g d tulis lagi di webnya kalo pencairannya segitu. merasa di tipu gw.. gw email dah secara baik2. d bales secara baik2 dan gw ttp kcewa. silahkan baca balesannya dan pikir2 untuk beli di XLKoin.
Terima kasih atas email Bapak.
Sehubungan dengan keluhan Bapak perihal layanan Steam Wallet di nomor XL 087882141656, dapat kami informasikan bahwa Bapak dapat melakukan pembelian game credit Steam Wallet melalui XKoin yang disediakan oleh XL dengan macam denominasi mulai dari yang terendah Rp. 2.000,- hingga yang tertinggi Rp. 1.000.000,-. Dapat kami sampaikan denominasi yang tersedia sebagai berikut:
Merchant
|
Game Credit
|
Harga Prepaid
(incl. VAT)
|
Harga Prepaid
(excl. VAT)
|
Steam Wallet
|
12.000
|
22,000
|
20,000
|
45.000
|
82,500
|
75,000
| |
60.000
|
108,900
|
99,000
| |
90.000
|
162,800
|
148,000
| |
120.000
|
216,700
|
197,000
| |
250.000
|
451,000
|
410,000
| |
400.000
|
729,000
|
662,727
|
Sebagai tambahan informasi, Bapak dapat melakukan pembelian Xkoin dengan mekanisme sebagai berikut:
v Pembelian XKoin menu *123*987#
§ Hubungi *123*987# tekan Ok/Yes
§ Pilih wallet yang diinginkan tekan Ok/Yes
§ Pilih denominasi yang diinginkan tekan Ok/Yes
§ Menunggu konfirmasi pembelian (ada beberapa merchant yang menyediakan opsi akses pengisiangame credit langsung ke profil user mereka)
§ Terima kode voucher
v Pembelian XKoin Via SMS
§ Ketik XKOIN atau MAIN kirim ke 5525
§ Pilih wallet yang diinginkan
§ Pilih denominasi yang diinginkan
§ Menunggu Konfirmasi pembelian (ada beberapa merchant yang menyediakan opsi akses pengisiangame credit langsung ke profil user mereka)
§ Terima kode voucher
v Pembelian XKoin Via WEB
§ Kunjungi website merchant, login Pilih PULSA XL (Xkoin)
§ Pilih denominasi yang diinginkan
§ Masukkan nomor ponsel XL
§ Terima dan balas SMS otentikasi
§ Saldo wallet bertambah
v Pembelian XKoin Via Voucher XL
§ Kunjungi website merchant, login
§ Pilih Voucher XL (XKoin)
§ Masukkan 16 digit kode voucher fisik XL pada kolom yang tersedia
§ Saldo wallet bertambah
v Informasi Merchant dan prosedur berhenti berlangganan:
§ Informasi Merchant steam wallet dapat diakses melalui website http://store.steampowered.com/. Dikarenakan layanan XKoin bukan merupakan layanan berlangganan, sehingga Bapak tidak perlu untuk melakukan penghentian berlangganan.
Apabila Bapak memerlukan informasi lainnya, silakan menghubungi 817 / 021 57959817 / 08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id atau melalui Twitter @XLCare dan Facebook XLCare.
Demikian informasi kami. Atas perhatian Bapak Saifullah, kami ucapkan terima kasih.
Salam hangat XL.
Hormat kami,
Niken Setya Ningrum
Customer Service XL
PT XL Axiata , Tbk
Grha XL
Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
Jakarta 12950
E-mail : customerservice@xl.co.id
Website : www.xl.co.id
